Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden van het Symptomenlogboek en aanvullende verklaring gezondheidsgegevens.
Webversie: . Bronversie: .
Inhoud
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Symptomenlogboek.nl, waaronder het digitale Symptomenlogboek en eventuele bijbehorende applicaties, functionaliteiten en digitale diensten.
Symptomenlogboek.nl is een initiatief van de Lymevereniging en Stichting Tekenbeetziekten, hierna gezamenlijk aangeduid als de Organisaties.
Deze voorwaarden gelden voor zover zij rechtsgeldig zijn overeengekomen en op u van toepassing zijn. Lees ze voordat u het Symptomenlogboek gebruikt. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de dienst niet te gebruiken. Het gebruik van de website geldt niet op zichzelf als toestemming voor onderzoek of verwerking van gezondheidsgegevens.
2. Doel van het Symptomenlogboek
Het Symptomenlogboek ondersteunt gebruikers bij het gestructureerd vastleggen en ordenen van informatie over hun gezondheid, klachten en symptomen. Het kan helpen om:
- symptomen en klachten chronologisch vast te leggen;
- veranderingen in klachten te volgen;
- informatie overzichtelijk te bewaren;
- een overzicht met een zorgverlener te bespreken;
- inzicht te krijgen in het verloop van klachten.
3. Geen medische diagnose of behandeling
Het Symptomenlogboek is bedoeld als hulpmiddel voor registratie en overzicht, niet om zelf een medische diagnose te stellen of een behandeling voor te schrijven. Informatie, teksten, vragen, suggesties, signaleringen en vergelijkingen vormen geen medisch advies, diagnose of behandeladvies.
Het logboek vervangt geen huisarts, medisch specialist, andere bevoegde zorgverlener, lichamelijk of aanvullend onderzoek, of professionele diagnostiek en behandeling. Verander medicatie of behandeling niet uitsluitend op basis van het logboek.
Zoek passende medische hulp bij ernstige, snel verslechterende of acute klachten. Bel bij een acute levensbedreigende situatie 112.
4. Eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker
U bent verantwoordelijk voor de informatie die u invoert en voor zorgvuldig omgaan met persoonlijke toegangsgegevens. Voer geen persoonsgegevens van anderen in, tenzij dat noodzakelijk en toegestaan is en er een rechtmatige grondslag voor bestaat.
5. Gezondheidsgegevens
Het Symptomenlogboek kan gezondheidsgegevens verwerken, waaronder symptomen, klachten, diagnoses, behandelingen en medicatie. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens die extra bescherming genieten onder de AVG. De verwerking moet plaatsvinden voor vooraf bepaalde, gerechtvaardigde doeleinden en met inachtneming van de AVG.
Zie de aanvullende verklaring vanaf artikel 17 en de privacyinformatie voor meer uitleg.
6. Gebruik van de website
Gebruik de dienst alleen voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen of toegang te verkrijgen tot gegevens van andere gebruikers;
- de werking van de website opzettelijk te verstoren of onevenredig te belasten met geautomatiseerde systemen;
- malware, virussen of andere schadelijke software te verspreiden;
- gegevens van andere gebruikers zonder rechtmatige grondslag te verzamelen of te gebruiken;
- de dienst te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.
7. Beschikbaarheid van de dienstverlening
De Organisaties streven naar een betrouwbare en beschikbare dienst. Er is geen garantie dat iedere functionaliteit altijd beschikbaar, foutloos of ononderbroken is. Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, technische problemen, updates, storingen of omstandigheden buiten de redelijke controle van de Organisaties kunnen tijdelijke beperkingen veroorzaken.
8. Inhoud van de website
De Organisaties streven naar correcte, actuele en zorgvuldig samengestelde informatie. Niet alle informatie is op ieder moment volledig, actueel of foutloos. Gebruik het Symptomenlogboek niet als enige basis voor medische of andere belangrijke beslissingen. Vergelijkingen met andere gebruikers bewijzen niet dat een behandeling voor u werkzaam of veilig is.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Rechten op teksten, vormgeving, logo's, afbeeldingen, software, databanken en andere inhoud berusten bij de Organisaties of hun licentiegevers, tenzij anders vermeld. Wettelijke uitzonderingen en toepasselijke licenties van derden blijven gelden. Uw AVG-rechten met betrekking tot uw eigen gegevens worden hierdoor niet beperkt.
10. Externe websites en diensten
De dienst kan verwijzen naar websites, applicaties of diensten van derden. Daar kunnen andere voorwaarden en privacyregels gelden. De Organisaties hebben niet zonder meer zeggenschap over de inhoud en beschikbaarheid van externe websites. Dit beperkt niet hun eigen wettelijke verantwoordelijkheden bij het inschakelen van dienstverleners.
11. Privacy
De Organisaties hechten belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Voor verwerking gelden onder meer de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. De privacyinformatie en aanvullende verklaring lichten toe welke gegevens bij de dienst betrokken zijn en hoe u vragen of verzoeken kunt indienen.
12. Wijzigingen
De Organisaties kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer dat noodzakelijk is. Een gewijzigde versie wordt op de website beschikbaar gesteld. Voor lopende afspraken gelden de wettelijke eisen voor wijziging en informatieverstrekking; publicatie alleen vervangt geen eventueel vereiste instemming.
13. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan zijn de Organisaties niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van tijdelijke onbeschikbaarheid, technische storingen, onjuist gebruik door de gebruiker of handelen zonder professioneel medisch advies. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
14. Consumentenrechten
Indien u consument bent, blijven alle dwingendrechtelijke rechten van het Nederlandse en Europese consumentenrecht onverkort van toepassing.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke bescherming die voor u geldt. De bevoegde rechter wordt bepaald volgens de toepasselijke wettelijke regels.
16. Contact
Voor vragen over het Symptomenlogboek, privacy, toegankelijkheid of deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@symptomenlogboek.nl. De initiatiefnemers zijn de Lymevereniging en Stichting Tekenbeetziekten. Hun actuele organisatiegegevens vindt u op hun contactpagina's.
Aanvullende verklaring gezondheidsgegevens
17. Waarom deze aanvullende verklaring?
Omdat Symptomenlogboek.nl informatie kan verwerken die betrekking heeft op de gezondheid van gebruikers, geven de Lymevereniging en Stichting Tekenbeetziekten aanvullende informatie over de verwerking van deze gegevens.
18. Welke gezondheidsgegevens kunnen worden verwerkt?
Afhankelijk van de functionaliteiten die u gebruikt, kunnen onder meer symptomen, klachten, datum en tijd, ernst, diagnoses, behandelingen, medicatie, geboortejaar, omstandigheden rond ziekte en andere gezondheidsinformatie worden verwerkt. Ook notities en dagboekaantekeningen kunnen gezondheidsgegevens bevatten. Voer geen informatie in over anderen die niet nodig is voor uw eigen logboek.
19. Doeleinden van verwerking
Gegevens worden gebruikt om het persoonlijke logboek, ziekteverloop en de gekozen functionaliteiten aan te bieden. Daarnaast kunnen verwerking voor technische ondersteuning, beveiliging, verbetering van de dienst en wettelijke verplichtingen nodig zijn. Elk doel vereist een passende wettelijke grondslag. Voor gezondheidsgegevens is daarnaast een toepasselijke uitzondering op het verwerkingsverbod van artikel 9 AVG vereist. Het accepteren van algemene voorwaarden is op zichzelf geen uitdrukkelijke toestemming voor verwerking van gezondheidsgegevens.
20. Geen verkoop van gezondheidsgegevens
De Organisaties verkopen geen gezondheidsgegevens van gebruikers.
21. Onderzoek en wetenschappelijke doeleinden
Voor gebruik van uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek vragen wij afzonderlijk uw toestemming via de eerste vraag bij uw persoonlijke gegevens. U kunt uw antwoord wijzigen in Account. Onderzoekers krijgen uitsluitend toegang tot geanonimiseerde datasets die niet tot individuele personen herleidbaar zijn. Uw keuze voor onderzoek staat los van het gebruik van het persoonlijke logboek.
U kunt uw toestemming intrekken. Dit maakt eerdere rechtmatige verwerking niet met terugwerkende kracht onrechtmatig. Gegevens die al daadwerkelijk anoniem zijn gemaakt, kunnen niet meer aan u worden gekoppeld en daarom niet individueel worden teruggehaald.
Anonimiseren en pseudonimiseren zijn niet hetzelfde. Bij pseudonimisering kan met aanvullende informatie een koppeling naar een persoon mogelijk blijven. Zulke gegevens blijven persoonsgegevens en vallen onder de AVG.
22. Delen van gegevens
Persoonsgegevens mogen uitsluitend met derden worden gedeeld wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Voor de technische dienstverlening worden onder meer systemen voor authenticatie, databaseopslag en e-mail gebruikt. Daarbij moet worden beoordeeld welke partijen verwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en welke afspraken en waarborgen nodig zijn. Voor onderzoeksgebruik gelden daarnaast de voorwaarden in artikel 21.
23. Opslaglocatie en internationale doorgifte
Data, waaronder persoonsgegevens en gezondheidsgegevens, wordt opgeslagen in clouds en op beveiligde servers binnen de Europese Unie (EU). Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen de Organisaties ervoor dat aan de voorwaarden van hoofdstuk V AVG wordt voldaan. Vragen over opslaglocaties en betrokken dienstverleners kunt u richten aan het contactadres hieronder.
24. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. De termijn of de criteria voor het bepalen daarvan hangen af van de gegevenscategorie, het doel en eventuele wettelijke verplichtingen. U kunt informatie over de voor uw gegevens gehanteerde bewaartermijnen of een verzoek tot verwijdering aanvragen via het contactadres.
25. Beveiliging
De Organisaties nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde verstrekking en misbruik. Identificerende persoonsgegevens worden gescheiden opgeslagen van gezondheidsgegevens en symptoomregistraties. Voor het tonen van uw eigen logboek is een technische koppeling nodig. Die interne koppeling staat los van de anonieme datasets voor onderzoekers.
26. Privacy by design en privacy by default
Bij de ontwikkeling en verdere verbetering van Symptomenlogboek.nl zijn gegevensbescherming door ontwerp en privacyvriendelijke standaardinstellingen uitgangspunten. Dat omvat het beperken van gegevens tot wat nodig is voor het betreffende doel en het beperken van toegang.
27. Rechten van gebruikers
Onder de voorwaarden van de AVG kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdracht van uw gegevens. Waar van toepassing kunt u bezwaar maken of toestemming intrekken. Niet elk recht is bij elke verwerking onbeperkt van toepassing. Voor gegevens die daadwerkelijk anoniem zijn gemaakt, kan een individuele koppeling ontbreken.
28. Uitoefenen van privacyrechten
Stuur uw verzoek naar info@symptomenlogboek.nl en vermeld welk recht u wilt uitoefenen. Stuur niet ongevraagd een kopie van uw identiteitsbewijs of uw volledige medisch dossier. Als verificatie nodig is, hoort u welke beperkte informatie daarvoor noodzakelijk is.
Op een AVG-verzoek moet in beginsel binnen één maand worden gereageerd. Bij een noodzakelijke verlenging vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken moet u binnen die eerste maand worden geïnformeerd over de reden en de verlenging, tot maximaal twee extra maanden.
29. Klachten
Neem bij vragen of klachten over uw persoonsgegevens contact op met de Organisaties. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
30. Wijzigingen
Wijzigingen worden op deze website bekendgemaakt met een aangepaste versiedatum. Een wijziging van deze tekst vormt niet automatisch toestemming voor een nieuw verwerkingsdoel.